Анализ организации сервиса на предприятии |
Анализ организации сервиса на предприятии
Глава 1. Теоретические характеристики организации сервиса на предприятии 5
1.1. Понятие, цели и виды сервиса на предприятии. 5
1.2. Принципы организации сервиса на предприятии. 8
1.3. Сервис как фактор конкурентоспособности предприятия. 12
Глава 2. Современные стратегии организации сервиса на предприятии. 12
2.1. Сервис как статья расходов. 17
2.2. Сервис как необходимость. 19
2.3. Сервис как живое выражение бренда предприятия. 22
Глава 3. Методы улучшения организации сервиса на предприятии. 25
Список используемой литературы.. 32
Приложения……………………………………………………….……………..34
СТОИМОСТЬ |
600 РУБ. |
После оплаты на странице Яндекс будет сформирована
ссылка на файл "ВЕРНУТЬСЯ В МАГАЗИН"