На сайте доступно для скачивания более 5 000 студенческих работ.

Здравствуйте! Мы рады приветствовать Вас на сайте «Планетастудентов.рф» Главная цель этого сайта - максимально облегчить учебную жизнь студентам и абитуриентам!

К вашим услугам предоставлены работы, сделанные на заказ.

Основным направлением сайта «Планетастудентов.рф» является продажа готовых работ: РЕФЕРАТЫ, КОНТРОЛЬНЫЕ, ДОКЛАДЫ, ЭССЕ, ПРЕЗЕНТАЦИИ, КУРСОВЫЕ, ОТЧЕТЫ ПО ПРАКТИКЕ, ДИПЛОМЫ

На сайте «Планетастудентов.рф» никаких регистраций, все работы Вы покупаете АНОНИМНО!

sovets.org «Планетастудентов.рф» не учится за Вас, он помогает Вам учиться.

Управление конфликтными ситуациями в авиакомпаниях на примере ОАО АК «Полярные авиалинии»

Управление конфликтными ситуациями в авиакомпаниях на примере ОАО АК «Полярные авиалинии»

 

ВВЕДЕНИЕ. 6

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ.. 11

1.1. Понятие и сущность конфликтных ситуаций. 11

1.2. Специфика, особенности и причины конфликтных ситуаций в организации 23

1.3. Способы управления конфликтными ситуациями в современных организациях 31

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ В ОАО АК «ПОЛЯРНЫЕ АВИАЛИНИИ». 44

2.1. Общая характеристика ОАО АК «Полярные авиалинии». 44

2.2. Экономический анализ деятельности ОАО АК «Полярные авиалинии»…... 57

2.3. Анализ управления конфликтными ситуациями в ОАО АК «Полярные авиалинии» 62

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ В ОАО АК «ПОЛЯРНЫЕ АВИАЛИНИИ». 73

3.1. Предоставление льготных путевок на санаторно-курортное лечение по социальной льготе «Мать и дитя». 73

3.2. Внедрение дополнительной анкеты кандидатам на повышение. 76

3.3. Проведение тренингов по управлению конфликтами. 76

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 85

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ.. 89

ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………………. 94

СТОИМОСТЬ

2 000 РУБ.

 

После оплаты на странице Яндекс будет сформирована
ссылка на файл "ВЕРНУТЬСЯ В МАГАЗИН"