Антонова ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
Светлана Викторовна Антонова ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Учебное пособие. Ростов-на-Дону. «Феникс». – 2018.
Тема1. Законодательство о защите прав потребителей. 4
1.1.Становление законодательства о защите прав потребителей. 4
1.3.Программы просвещения и информирования. 10
1.4.Основные понятия законодательства о защите прав потребителей. 12
Тема2. Право потребителей на надлежащее качество товаров, работ, услуг и безопасность товаров. 17
2.1.Экономические и правовые аспекты понятия качества товаров, работ и услуг. 17
2.2.Государственные стандарты Российской Федерации. 20
2.3.Способы определения качества товаров, работ иуслуг. 24
2.6.Срок годности и срок службы. Правила пользования товарами (работами, услугами) 36
3.1.Понятие информации о товаре, работе, услуге. 39
3.2.Общие требования, предъявляемые кпредоставляемой потребителю информации. 42
3.3.Формы и способы доведения информации до потребителя. 43
Тема4. Защита прав потребителей при продаже товаров. 47
4.2.Имущественная ответственность за нарушение сроков выполнения требований потребителя 50
4.3.Порядок обмена товаров ненадлежащего качества. 52
Тема5. Защита прав потребителей привыполнении работ и оказании услуг 53
5.1.Обязанность исполнителя заключать договор навыполнение работ и оказание услуг. 53
5.2.Обязанность исполнителя качественно и в срок выполнять работы и оказывать услуги. 55
5.3.Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 57
5.5.Смета на выполнение работы (услуги). Порядок оплаты выполненной работы (услуги) 60
Тема6.Государственные и общественные организации по защите прав потребителей. 62
6.1.Государственная защита прав потребителей. 62
6.4.Полномочия органов по защите прав потребителей при местной администрации. 70
6.6.Общественная защита прав потребителей. Полномочия общественных организаций потребителей 81
Тема7. Юридическая ответственность занарушение прав потребителей. 82
Тема8. Процессуальные аспекты защиты прав потребителей. 98
СТОИМОСТЬ |
50 РУБ. |
После оплаты на странице Яндекс будет сформирована
ссылка на файл "ВЕРНУТЬСЯ В МАГАЗИН"